踐行"1+2+3"，實(shí)現(xiàn)燃?xì)鈮??！?+2+3”，是華潤燃?xì)馔ㄟ^不斷探索和實(shí)踐形成的具有自身特色的管理體系，而每一位華潤燃?xì)馊硕剂⒅聚`行“1+2+3”，努力追尋屬于企業(yè)和自己的燃?xì)鈮??！皩W(xué)標(biāo)桿”作為“1+2+3”管理體系中三個(gè)主題之一，它能幫助我們用最簡單的方法，使我們從紛繁復(fù)雜的管理理論中跳出來，拓寬我們的視野，讓我們聚焦存在的問題，聚焦怎么樣向標(biāo)桿學(xué)習(xí)，以解決存在的問題。

今年，集團(tuán)將“學(xué)標(biāo)桿”作為年度管理主題，開展了經(jīng)理人蹲點(diǎn)工作，不斷推動(dòng)“學(xué)標(biāo)桿”工作的深入。王傳棟主席也一再強(qiáng)調(diào)，各級經(jīng)理人要把“學(xué)標(biāo)桿”蹲點(diǎn)工作看作解決企業(yè)實(shí)際問題的重要手段，也是工作更接地氣的重要手段。

我蹲點(diǎn)公司供氣分公司下屬儀表隊(duì)，儀表隊(duì)現(xiàn)有員工21人，主要負(fù)責(zé)各類大客戶貿(mào)易結(jié)算計(jì)量儀表的運(yùn)行、維護(hù)、送檢、專業(yè)巡檢、搶修等管理工作，在公司輸差控制和大客戶安全管理中發(fā)揮著重要作用。上半年，通過深入儀表隊(duì)蹲點(diǎn)，開展員工輔導(dǎo)，與員工面對面分析工作中存在的難點(diǎn)和不足，發(fā)現(xiàn)三個(gè)急需解決的問題，分別是庫房管理、外包管理和儀表檢定合格率分析。針對以上三個(gè)急需解決的問題，通過與儀表隊(duì)員工一起分析、討論，針對性的提出建立表具二級庫房，配置專職人員負(fù)責(zé)表具領(lǐng)退料做好表具管控；建立細(xì)致科學(xué)的外包管理標(biāo)準(zhǔn)，通過影像資料進(jìn)行現(xiàn)場監(jiān)控；設(shè)置專人負(fù)責(zé)數(shù)據(jù)維護(hù)更新、統(tǒng)計(jì)分析等措施。根據(jù)大家研討的改進(jìn)措施，明確了責(zé)任人和落實(shí)時(shí)限，切實(shí)解決了蹲點(diǎn)過程中發(fā)現(xiàn)的實(shí)際問題。

通過對 “學(xué)標(biāo)桿”蹲點(diǎn)相關(guān)要求的學(xué)習(xí)體會(huì)，結(jié)合自身的工作實(shí)際，我覺得要做好“學(xué)標(biāo)桿”蹲點(diǎn)工作，需做到“蹲點(diǎn)四要”：一要沉下去，二要發(fā)揮優(yōu)勢，三要見到成效，四要常態(tài)化。

一是要沉下去。沉下去不只是到基層走一遭，而是要放低姿態(tài)，帶著一顆“實(shí)心”深入一線，真心實(shí)意的與員工共同分析、研討。對于基層員工而言，平時(shí)與公司管理團(tuán)隊(duì)相對接觸較少，即使管理團(tuán)隊(duì)成員下基層，員工也會(huì)有些距離感。沉下去就是要求不管職位多高，到基層都必須放下架子，與員工平起平坐，與員工零距離，面對面交流、心貼心溝通，這樣才能得到員工的認(rèn)可與信任，才能真實(shí)的發(fā)現(xiàn)問題、解決問題。同時(shí)，還可以借此機(jī)會(huì)了解基層情況，聽聽員工的想法，與員工建立良好的溝通渠道，也能借此機(jī)會(huì)學(xué)習(xí)、熟悉業(yè)務(wù)，在自身熟悉業(yè)務(wù)的同時(shí)幫助團(tuán)隊(duì)、員工不斷成長。

二是要發(fā)揮優(yōu)勢。蹲點(diǎn)人大多是管理團(tuán)隊(duì)成員或來自職能部室的經(jīng)理人，到基層蹲點(diǎn)要發(fā)揮出管理團(tuán)隊(duì)、職能部室和經(jīng)理人的自身優(yōu)勢，廣泛開展制度流程宣講、專項(xiàng)培訓(xùn)、經(jīng)驗(yàn)分享等活動(dòng)，為蹲點(diǎn)單位切實(shí)提供服務(wù)、傳授知識、釋疑解惑。蹲點(diǎn)還有一個(gè)重要事項(xiàng)就是要開展員工輔導(dǎo)，通過了解員工《個(gè)人提升計(jì)劃》、業(yè)績完成情況，對日常工作中的困難給予幫助、支持，就重點(diǎn)工作和員工個(gè)人發(fā)展提出建議，發(fā)揮自身優(yōu)勢去幫助員工不斷的提升，不斷的激發(fā)員工潛能。

三是要見到成效。蹲點(diǎn)不能是被動(dòng)的為了蹲點(diǎn)而蹲點(diǎn)，必須要“點(diǎn)破”經(jīng)營管理中遇到的難題,解決客觀真實(shí)存在的緊迫問題，只有把難題攻克、問題解決，公司的管理效能才會(huì)得到提升，蹲點(diǎn)的價(jià)值才會(huì)得到體現(xiàn)。經(jīng)理人蹲點(diǎn)，要力爭幫助蹲點(diǎn)的部室、班組、崗位成為公司、大區(qū)甚至集團(tuán)的標(biāo)桿，如果經(jīng)理人蹲點(diǎn)的單位還不如其它單位做得好，那蹲點(diǎn)的方式就值得再思考。

 四是要常態(tài)化。經(jīng)理人下基層蹲點(diǎn)，并不是只蹲一時(shí)一地，而是要制度化、常態(tài)化，讓蹲點(diǎn)成為經(jīng)理人的“必修課”。完善經(jīng)理人蹲點(diǎn)制度，明確蹲點(diǎn)時(shí)間、任務(wù)甚至成果展現(xiàn)方式，用制度促使各級經(jīng)理人真正的做好蹲點(diǎn)，特別是把蹲點(diǎn)當(dāng)成是推動(dòng)“學(xué)標(biāo)桿”的重要方法，需要長久的保持。同時(shí)，對經(jīng)理人蹲點(diǎn)，要進(jìn)行監(jiān)督考核，除了集團(tuán)的考核還要讓員工當(dāng)裁判，員工滿意不滿意、認(rèn)不認(rèn)可也是蹲點(diǎn)成效的重要評判標(biāo)準(zhǔn)。

總而言之，蹲點(diǎn)不是一陣風(fēng)，也不是一陣運(yùn)動(dòng)，而是需要日復(fù)一日、年復(fù)一年持續(xù)堅(jiān)持下去。當(dāng)你通過蹲點(diǎn)收獲組織能力的提高、見證團(tuán)隊(duì)素質(zhì)的提升、看到員工的進(jìn)步時(shí)，你會(huì)發(fā)現(xiàn)原來蹲點(diǎn)的“威力”是如此巨大，同時(shí)你得到的也決不僅僅于此，它遠(yuǎn)比你想象的更多！

我對自己提出要求，也與每一位同事共勉：在今后的“學(xué)標(biāo)桿”蹲點(diǎn)工作中要更接地氣，而不是浮光掠影、蜻蜓點(diǎn)水，要把蹲點(diǎn)真正“做實(shí)、做好、做長”，通過大家持之以恒的努力，把每一位同事的積極性、創(chuàng)造力都激發(fā)出來，使組織不斷保持活力，不斷提升管理效能，不斷追求卓越，真正讓“學(xué)標(biāo)桿”助力于華潤燃?xì)庠缛諏?shí)現(xiàn)“中國第一、世界一流”的美好夢想。